Gestion des Conflits
Formation
À Beauvais
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Beauvais
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Heures de classe
14h
Objectifs: Développer ses capacités à déceler les origines des conflits et leurs manifestations, adopter une approche et des comportements visant leur résolution.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
LE SIGNES DE SITUATIONS CONFLICTUELLES 3 h 00
- Déceler les indicateurs de situations conflictuelles
- Identifier les types de conflits et les acteurs concernés 3 h 00
TRAITEMENT DU CONFLIT 4 h 00
- Analyser les causes du conflit
- Anticiper
- Traiter le conflit 4 h 00
CONFLIT OUVERT / CONFLIT FERME 3 h 00
- Le traitement du conflit larvé
- Du conflit ouvert vers le conflit assumé 3 h 00
SORTIR DU CONFLIT 4 h 00
- Sortir du conflit 4 h 00
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