Gestion des Conflits

Formation

À Beauvais

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Beauvais

  • Heures de classe

    14h

Objectifs: Développer ses capacités à déceler les origines des conflits et leurs manifestations, adopter une approche et des comportements visant leur résolution.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Beauvais ((60) Oise)
Voir plan
60000

Date de début

Consulter

Questions / Réponses

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Les Avis

Le programme

LE SIGNES DE SITUATIONS CONFLICTUELLES 3 h 00

  • Déceler les indicateurs de situations conflictuelles
  • Identifier les types de conflits et les acteurs concernés 3 h 00

TRAITEMENT DU CONFLIT 4 h 00

  • Analyser les causes du conflit
  • Anticiper
  • Traiter le conflit 4 h 00

CONFLIT OUVERT / CONFLIT FERME 3 h 00

  • Le traitement du conflit larvé
  • Du conflit ouvert vers le conflit assumé 3 h 00

SORTIR DU CONFLIT 4 h 00

  • Sortir du conflit 4 h 00

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