Les fondamentaux du Lean IT
Formation
À Cesson Sevigne
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Cesson sevigne
L'approche Lean IT est dérivée des principes lean et s'applique à un environnement informatique. Il s'agit d'une façon de penser et d'agir qui se concentre sur la culture de l'organisation. Le lean IT est associé au développement et à la gestion des produits et services informatiques.Les principes lean couvrent: l'augmentation de la valeur client, l'élimination du gaspillage (travail qui n'ajoute aucune valeur), le management en tant que facilitateur, l'implication de tous les employés, l'amélioration continue, la préservation de la valeur avec moins de travail.Un grand nombre d'organisations ont adopté le Lean IT pour accroître la satisfaction client et obtenir une valeur stratégique et financière plus importante
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Les Avis
Le programme
- LE BILAN, LES ENJEUX
- Qu'est-ce que la qualité? Les outils de la qualité (TQM, VOC, CTQ, COPQ)
- Challenges et perspectives de l'IT
- Comment mettre en oeuvre l'amélioration continue dans l'IT: conception d'un business case
- LEAN IT ET AMÉLIORATION CONTINUE
- Les fondations et outils du Lean IT (valeur client, Kaizen et amélioration continue, Gemba et réduction des gaspillages, SIPOC, carthographie de la chaîne de valeur (VSM), management visuel, 5S et Balanced Score Cards)
- Résolution de problème
- Ancrer la DSI dans une démarche de progrès continu (ITIL, COBIT, CMMI, référentiels IT, indicateurs de la performance de la DSI, contrats de services)
- LEAN IT ET CONDUITE DU CHANGEMENT
- Le développement de produits au plus juste : Application du Lean IT à la stratégie multi projets (BPM, conduite du changement, gouvernance des systèmes d'information, gestion de projets)
- Outsourcing IT - La mouvance actuelle est-elle compatible avec une culture de progès continu?
- PRÉPARATION A L'EXAMEN
- Préparation et passage de la certification Lean IT APMG
- Examen final
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