La fonction crédit pour gérer le risque client

COMPRENDRE LE CONTENU DE LA FONCTION CREDIT
- Mettre en place la procédure crédit : son contenu, la gestion des lignes de crédit, les encours, le contrôle des commandes
- Connaitre les règles et bonnes pratiques à l’export
- Gérer les comptes client et la relation clientèle dans le fichier commercial
- Les encours, la gestion du cycle de vente, les documents commerciaux, le contrat, les conditions générales de vente, la facture, le bon de commande, le bon de livraison
- Recouvrer les créances à l’amiable et au judiciaire
- Accompagner les commerciaux

COMPRENDRE LE POSITIONNEMENT DE LA FONCTION DANS L'ENTREPRISE
- Les différentes configurations possibles
- Le rattachement hiérarchique

COMPRENDRE L'ENJEU DE LA FONCTION
- Maîtriser les risques financiers ainsi que les règles essentielles pour détecter la santé financière de son client
- Maîtriser les données financières, le BFR, l’EBE, les Fonds Propres…, les données structurelles, le comportement payeur
- Optimiser les encours, recouvrer les créances, le traitement fiscal des créances
- Sécuriser le Chiffre d’affaires : les garanties, les moyens de paiements

ANTICIPER LES PROCEDURES COLLECTIVES
- Les signes précurseurs de la cessation des paiements
- Le mandat ad hoc, la conciliation, la sauvegarde de justice
- Le redressement judiciaire, la liquidation judiciaire,
- Continuer à commercer avec un client en redressement judiciaire