Faire face à vos impayés : les démarches amiables
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Paris
Objectif de la formation A l'issue du cours :
- Les stagiaires auront une vue globale des différentes étapes de relances téléphoniques et écrites
- Ils auront une vue d’ensemble des méthodes de travail utilisables pour relancer et recouvrer leurs impayés
- Ils disposeront d’une série de techniques et de briques de base leur permettant de répondre à toutes les phases des contentieux amiable subis Supprimer Ajouter à ma sélection - Ma sélection Formations inter-entreprises organisées à Toulouse, Bordeaux et Paris
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Organisation
Le programme
- Les données nécessaires
- Hiérarchisation des créances
- Choix et type de relance
- Les renseignements
- Les Etapes
- L’organisation de l’entretien
- Communication verbale
- Typologie des clients (mécontents)
- Gestion des situations tendues
- La négociation
- Première et seconde relance
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Faire face à vos impayés : les démarches amiables