Faire face aux gens difficiles

Espace Ai

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Limoges

  • Durée

    1 Jour

Précisions importantes

Modalité Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Limoges ((87) Haute-Vienne)
Voir plan
4 Rue Ici et la, 87000

Date de début

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Le programme

Communication – Faire face aux gens difficiles
  • Adopter des comportements générateurs d'échanges positifs.
  • Comprendre et se protéger des situations ou personnes grandes consommatrices d'énergie ou génératrices de stress.
  • Connaître et appliquer des méthodes de communication qui permettent d'agir efficacement face à des gens difficiles.
  • Conduire des entretiens à forte dimension affective

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