Faciliter ses relations avec la communication non violente

Reconsidérer sa façon de s’exprimer, d’écouter et d’entrer en relation

Découvrir son propre mode relationnel
En mesurer l’impact sur ses interlocuteurs
Identifier les critères d’une relation respectueuse de soi et de l’autre
Connaître les 4 phases de la démarche : Observer, Exprimer des sentiments, Identifier son besoin, Formuler une demande

Tester son objectivité
Décrire une situation de façon neutre
Ecarter interprétation, jugement de valeur et lecture de pensée

Découvrir la palette des émotions
Reconnaître leur manifestation
Les verbaliser pour mieux les canaliser

Prendre conscience du lien entre nos besoins et nos sentiments
Découvrir chez l’autre les besoins cachés derrière les sentiments exprimés
Rechercher en soi des besoins authentiques et les formuler
S’appuyer sur les besoins fondamentaux communs

Traduire son besoin en une formulation concrète positive
Formuler une demande recevable
Ouvrir la porte à la négociation

Développer une écoute empathique
Dépasser les croyances limitantes
Donner et recevoir des appréciations
Exprimer de la gratitude