Être à l'aise avec les consignes orales Repérer les mots essentiels et savoir reformuler une consigne orale

- Définir l'écoute (être à l'écoute)

- Comprendre l'écoute en question

- Découvrir les freins à l'écoute

- Expérimenter les aides intérieures à l'écoute

- Écouter objectivement et identifier les interprétations possibles

- Écouter et appliquer une consigne

- Transmettre une information ou une consigne oralement

Modalités pédagogiques : Formation interactive accompagnée de nombreux exercices pratiques, échanges d'expériences, jeux de rôles, études de cas