Entretien Du Cadre De Vie / Entretien Du Logement

Objectifs
- Définir les limites de l'intervention

- Utiliser les techniques d'entretien

- Optimiser son temps de nettoyage et de travail

- Appréhender des notions d'hygiènes et de prévention

Programme
- Connaissance du secteur professionnel
> Les limites de son intervention
> Responsabilité et engagement de confidentialité

- L'arrivée chez le client
> Réussir sa présentation, les formules d'usage et de politesse
> S'informer des tâches à accomplir
> L'écoute, le questionnement, la reformulation

- Hygiène domestique et prévention
> Lister le matériel d'hygiène et le matériel indispensable à l'aide ménagère
> La tenue de travail (gants, tabliers, cheveux et chaussures)

- Les produits d'entretien
> Reconnaître les produits d'entretien
> Identifier les pictogrammes produits dont les produits écologiques
> Utiliser les produits en fonction des supports correspondants
> Le dosage des produits
> Utiliser le matériel d'entretien (aspirateur, raclettes, ...)

- Techniques d'entretien du logement
> Entretien de la cuisine (Electroménager, évier, plan de travail, nettoyer l'inox)
> Désinfecter et nettoyer les sanitaires (WC, salle de bain)
> Nettoyage des chambres
> Rangement de la salle à manger
> Laver les fenêtres
> Identifier et entretenir les différents sols
> Trucs, astuces
> Ranger le matériel et contrôler son intervention

- Savoir-faire
> Choisir une logique de travail
> Organiser son temps
> Autonomie et prise d'initiative
> Les petits plus qui font la différence
> Rendre compte du travail effectué
> Signaler les produits manquants

Modalités spécifiques pour les adhérents Agefos