Elaborer un Projet de Service avec Équipe

Exposé . Le projet de service : des objectifs communs, dans un langage commun, élaborés en commun.

Domaines et contenus envisageables d'un projet.

La méthode :

• Proposer des orientations générales (éventuellement issues de la stratégie),
• Etablir créativement des objectifs,
• Trier et reformuler,
• Elaborer un plan d'action.

Les produits :

• Projet,
• Chartes,
• Règles du jeu,
• Plan d'action

Présentation d'exemples.

Mise en situation : élaboration partielle d'un projet, avec un participant, en application de la démarche