Elaborer votre book personnalisé de services

I - Identification des services, analyse de la chaîne de valeur
1) Positionnement de l’agence
2) Les moyens de communication
3) La chaîne de valeur de l’agence
4) Vos spécificités

II - Déterminer les points forts de l’agence
1) Savoir se différencier
2) Les preuves de votre expertise
3) Les moyens et les résultats

III - La formalisation de l’offre : construire son Book Agence
1) Les objectifs
2) Rédiger le contenu

IV - Utilisation du Support Personnalisé
1) Comment utiliser le support
2) Mise en situation