Ecrire Pro : Services Client et Après-vente

Ubiqus Formation

Formation

À Puteaux

1 190 € HT

Les meilleurs cours en Rédaction

Afficher tout

Afficher tout

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels et entreprises

  • Lieu

    Puteaux

  • Durée

    2 Jours

  • Dates de début

    Dates au choix

- Décoder les demandes écrites des clients
- Mieux répondre à leurs attentes
- Optimiser la communication écrite entre services concernés par la relation client.

Précisions importantes

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Puteaux ((92) Hauts-de-Seine)
Voir plan

Date de début

Dates au choixInscriptions ouvertes

Questions / Réponses

Ajoutez votre question

Nos conseillers et autres utilisateurs pourront vous répondre

À qui souhaitez-vous addresser votre question?

Saisissez vos coordonnées pour recevoir une réponse

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Emagister S.L. (responsable du traitement) traitera vos données pour mener des actions promotionnelles (par e-mail et/ou téléphone), publier des avis ou gérer des incidents. Vous pouvez consulter vos droits et gérer votre désinscription dans la politique de confidentialité.

Les Avis

Les matières

  • Grammaire
  • Rédaction

Le programme

La boîte à outils de la langue française

  • Maîtriser l'orthographe
  • Se réconcilier avec la grammaire
  • Bien utiliser la ponctuation

Traiter efficacement les réclamations clients

  • Décoder les demandes clients
  • Argumenter positivement : reformuler et proposer

Les supports

  • L'e-mail
  • Le courrier
  • Le rapport interne

Informations complémentaires

Cette formation peut également être organisée dans vos locaux (intra).

Catégories liées

  • Cours de Grammaire
  • Cours Grammaire (92) Hauts-de-Seine
  • Cours France
  • Cours grammaire francaise
  • Cours francais grammaire orthographe
  • Cours Rédaction
  • Cours Rédaction a distance
  • Formation a distance
  • Cours Rédaction (92) Hauts-de-Seine
  • Cours (92) Hauts-de-Seine
  • Cours Rédaction Puteaux
  • Cours Puteaux
  • Formations Ubiqus Formation

Ecrire Pro : Services Client et Après-vente

1 190 € HT

Les meilleurs cours en Rédaction

Afficher tout

Afficher tout