Dialogue social : renforcer son efficacité relationnelle

Cerner son style relationnel avec les élus

Comprendre le champ de contrainte des représentants du personnel : le triangle de la régulation et des cultures syndicales du dialogue social.

Définir son profil, évaluer ses points forts.

Prendre du recul sur sa pratique et ses besoins.

Autodiagnostic : faire un état des lieux de son style relationnel et élaborer un plan de développement

Identifier les causes d'échec du dialogue social.

Quels sont les trois niveaux de la relation de confiance ?

3 types de relations, 5 niveaux d'interaction.

Partage de pratiques (codéveloppement) : travailler sur les problématiques rencontrées en entreprise par les participants

Comprendre les spécificités du fait représentatif.

Se préparer et construire une feuille de route.

Ecoute active et assertivité.

Découvrir le cycle lors des réunions sociales.

Jeu de rôle : simulation de situations délicates rencontrées en réunion

Identifier les interactions entre les acteurs.

Comprendre les enjeux.

Neutraliser les situations difficiles : manipulation, affrontement, obstruction.

Aligner les intentions, les comportements et les perceptions entre les différents acteurs.

Jeu de rôle : écouter au-delà des mots pour développer une approche stratégique