Devenir Manager à Distance

Introduction

• L’équipe virtuelle. Définition et enjeux. Défis et opportunités.
• Responsable : Mission et enjeux ; un nouvel environnement ; Une réelle transition

Equipe virtuelle

• Types d’équipe. Caractéristiques. Différentiateur en rapport à une équipe classique
• Stades de développement d’une équipe dite performanteMaturité d’une équipe
• Approche de l’intelligence collective et de l’entreprise apprenante
• Objectifs communs à mettre en place : Sens et direction.

Communication para verbale

• Situer les canaux de communication.
• De l’importance de la voix et de l’écoute
• Le processus Questions / Ecoute active dans l’amélioration de la communication

Le responsable « virtuel »

• Compétences requises : compétences de base, compétences élargiesLe paradoxe distance physique / proximité humaine
• Gérer une équipe virtuelle. Comprendre son environnement
• Définir les règles du jeu. La charte d’équipe. Favoriser le rapport des membres. Rôles et responsabilités
• Le réseau : construction et maintenance
• Objectifs, règles et processus communs à mettre en place

Manager à distance

• Niveau d’autonomie des acteurs projet. De la délégation à la responsabilisation
• Mise en place des règles de fonctionnement : de la prise de décisions à la résolution de problèmes
• Développer une nouvelle compétence : le Savoir être collaboratif
• Le suivi des collaborateurs
• Appréhender les entretiens d’évaluation et professionnel

Espace collaboratif

• Les plateformes de conférence virtuelle
• Les outils et fonctionnalités disponibles. Choix de l’environnement.
• De l’espace au travail collaboratif en entreprise

Communiquer en équipe distante

• Les enjeux. Du rôle de l’information à partager. « Communiquer plus » ?
• Acteur virtuel ou acteur humain ? Approche de l’élément humain selon W. Schutz.
• Concept de l’animateur virtuel. Mettre en place une conférence virtuelle : animer une réunion. Présenter en équipe virtuelle. Définir et améliorer son processus de déroulement.
• Qui sont les autres ? Les différent types de personnalité. Approche Bryggs & Myers
• Comment prendre en compte les besoins de chacun. Conseils.
• L’approche multi culturelle et intergénérationnelle
• Développer la compétence « communication virtuelle »

Plan d’action

• Définir son plan d’action
• Mettre en place une démarche d’amélioration continue