Développer l'autonomie de ses collaborateurs

LES LEVIERS DE LA MOTIVATION
Les concepts
Les motivateurs / démotivateurs
Travail de groupe et synthèse
De la vision à l’action
Mise en situation
Les principes du management situationnel
Test et exercices pratiques

COMMUNIQUER
Comprendre les principes de communication
Les concepts
Mener des entretiens individuels
Mises en situation
Communiquer en situation difficile
Répondre aux objections
Travail de groupe et synthèse
Mises en situation

DÉLÉGUER
Ce qui peut être délégué
Travail de groupe et synthèse
Quels bénéfices pour ses collaborateurs ? Méthode
CAB (Caractéristiques / Avantages / Bénéfices)
Etablir un contrat de délégation
Apport méthodologique : le contenu du contrat de délégation
Travail individuel : mon premier contrat de délégation
Mener un entretien de délégation
Suivre la délégation
Les méthodes de contrôle
Mener un entretien de suivi
Apport méthodologique : structure
Mises en situation individuelles
Debrief à chaud

ORGANISER DES RÉUNIONS EFFICACES
Les étapes de la préparation
La structure de l’intervention
Mises en situation
Piloter l’activité du groupe