Formation Développement Personnel et Détente à distance et online

...adopter un système de classement. rédiger rapidement des e. -mails percutants. Programme : Gagnez du temps en gérant plus efficacement vos e-mails... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...Objectifs: dresser un constat de votre gestion du temps en réalisant un audit. vous fixer des objectifs réalistes. Programme : Mieux gérer son temps dans un secrétariat...

...Objectifs: citer les lois du temps » qui ont fait leurs preuves. les appliquer à votre activité quotidienne. gérer vos priorités et éliminer l'inutile...

...Objectifs: présenter les quatre socio. -styles. Identifier les quatre socio. -styles, leurs objectifs dans la communication et leurs caractéristiques comportementales...

...choisir la méthodologie la plus appropriée pour mener une étude qualitative, Programme : Les études qualitatives sont un bon moyen de tester les comportements...

...en termes de perte de confiance en soi, d'une intervention mal préparée. Programme : Le trac est une émotion qu’il faut maîtriser et non... une maladie grave !...

...Objectifs: déterminer clairement les réponses mentales à apporter aux différents points de blocage que vous pouvez ressentir. mettre en place les schémas...

...Lorsque nous échangeons avec les autres, il y a souvent un décalage entre ce que l’un veut dire et ce que l’autre comprend. Les difficultés viennent souvent...

...Objectifs: vérifier que vous avez bien compris ce qu'on vous a dit grâce à la reformulation. adapter vos reformulations à la situation. éviter certaines...

...transactionnelle permettant de comprendre l’attitude que l’on adopte face à une personne. Identifier nos attitudes face à nos interlocuteurs et comprendre...

...de solutions de la part de vos commerciaux. aider vos commerciaux à dessiner leurs plans d'actions et à l Programme : Découvrez une méthode pour conduire... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel...

...repérer le degré de maturité de votre équipe et agir en conséquence, afin de l'amener à être plus performante. vous Programme : Découvrez le rôle déterminant...

...Objectifs: distinguer les différents éléments qui influencent notre façon de communiquer et qui constituent parfois de véritables obstacles...

...Programme : Une fois les besoins du client définis, vous pouvez vous lancer dans la présentation de votre offre commerciale et dans votre argumentaire de vente...

...Programme : Accueillir au téléphone, c’est établir une bonne relation et donner une image positive de l’établissement. À ce titre, toute personne travaillant...

...Objectifs: demander à un interlocuteur de répéter et d'épeler. reformuler un message. expliquer que l'appel a été mal dirigé. laisser/prendre un message...

...Objectifs: demander à un interlocuteur de répéter et d'épeler. reformuler un message. expliquer que l'appel a été mal dirigé. laisser/prendre un message...

...quatre grandes étapes de la vie d'un groupe : insécurité, unanimité, dépression, autorégulation. Séquence 2 : Remédier à l'absence de participation de...

...Optimiser votre comportement en situation d’entretien - réagir positivement aux injonctions de vos interlocuteurs, - savoir écouter, - pratiquer l’attitude constructive...

...les synthétiser à l'aide d'un questionnaire-type puis se fixer des objectifs réalistes...