Démarche qualité dans les établissements de santé

Contenu

Le mouvement général de la qualité : historique, concepts, expériences étrangères, spécificités hospitalières
Les risques : l'organisation des vigilances, principes et méthodes de la gestion des risques
Le management et la qualité : ressources humaines, formation, soins infirmiers, laboratoires, logistique
L'accréditation des établissements : démarche, préparation, procédure, suivi
L'évaluation des pratiques professionnelles : état des lieux, principes, méthodes
Les indicateurs de performance
Cas pratiques : 3 analyses sur gestion des risques, repérage des dynamiques qualité en établissement, et indicateurs de résultat
Séminaires : Une conférence mensuelle sera organisée afin de développer une réflexion autour des partages de savoirs et des confrontations d’expériences dans un cadre respectueux de principes communs et soucieux des exigences d’un soin et d’un accompagnement dignes.(partenariat avec Emmanuel Hirsch, Directeur de l'Espace éthique/IDF, de l'Espace national de réflexion éthique sur la maladie d'Alzheimer, Professeur d'éthique médicale à la Faculté de médecine, Université Paris Sud).

Modalité d'évaluation

Examen sur table selon la modalité de 2 sessions (initiale et rattrapage), la validation de l'enseignement se fait avec la note de 10/20 dans le semestre en cours, il n y a pas de redoublement possible.

Bibliographie

• Haute Autorité de Santé : Principes de mise en oeuvre d'une démarche qualité en établissement de santé
• Haute Autorité de Santé : Manuel de certification des établissements de santé -
• Haute Autorité de Santé : Principes méthodologiques pour la gestion des risques en établissement de santé.