Cycle Assistant(e) de Manager

Ce programme comporte 4 modules. Le contenu de chaque module est détaillé dans les fiches correspondantes :
• MODULE 1 : Assistant(e) de manager, développez le tandem gagnant - 2 jours
• Faire le point sur la collaboration avec son manager et sur son rôle d'interface
• Etablir le cadre d'une collaboration efficace
• Mettre en place une organisation collaborative
• Développer la complémentarité et faire gagner du temps à tous
• Etre un relais d'information au quotidien
• Prendre l'initiative, faire des propositions d'amélioration
• Bien collaborer avec plusieurs managers
• MODULE 2 : Assistant(e), optimisez votre efficacité et vos qualités relationnelles - 3 jours
• Maîtriser la fonction d'assistant(e)
• Mieux communiquer
• Renforcer le binôme Manager / Assistant(e)
• S'affirmer et être convaincant dans son rôle d'interface
• MODULE 3 : Assistant(e), gérez votre temps et votre organisation - 2 jours
• Diagnostiquer son style d'organisation
• Analyser sa fonction pour organiser efficacement son activité
• Savoir organiser et s'organiser
• Adopter des bonnes pratiques et des outils d'organisation
• Etre l'assistant(e) de plusieurs managers
• Les outils web au service de l'assistant(e) efficace
• MODULE 4 : Développer son assertivité - 3 jours
• Les 4 comportements humains
• Les enjeux de l'assertivité
• Le DESC au service de l'assertivité
• Entretenir un rapport basé sur le respect mutuel
• Les étapes pour une expression authentique
Selon l'objectif et le niveau d'expérience de chacun, il est possible de compléter ou de moduler ce programme avec l'un des thèmes suivants :
• Développez vos capacités à manager une équipe d'assistant(e)s - 2 jours
• Prendre des notes et rédiger un compte-rendu - 2 jours
• Savoir gérer un classement et archiver - 1 jour
• Assistant(e), développez vos qualités rédactionnelles - 2 jours

Qui sont les formateurs CCI formation / Eklya ?

• Des formateurs garants d’une pédagogie active basée, à la demande de CCI formation, sur l’échange et l’expérimentation
  
  
• Des formateurs référents attentifs aux apprenants, à l’évolution des pratiques et des méthodes pédagogiques
  
  
• Des formateurs associés à l’élaboration des programmes et des supports pédagogiques
  
  
• Des formateurs spécialistes de l’entreprise

Comment CCI formation / Eklya s’assure-t-il de l’adéquation de la compétence des formateurs avec les attentes clients ?

• Par un processus rigoureux de sélection
  
  
• Par la vérification méthodique de la mise en œuvre d’une pédagogie active et multimodale conçue pour répondre aux objectifs de chaque formation : jeux formatifs, jeux de rôle, mix-formation, training, accompagnement individuel et collectif…
  
  
• Par le contrôle de la qualification de ses formateurs et le suivi continu de l’évolution de leurs compétences