Créer et animer une communauté de pratiques

Enjeux et caractéristiques de l'organisation en groupe
- Le partage de pratiques et d'expérience comme opportunité de création de valeur
- Gérer des projets d'entreprise à l'aide des communautés
- Caractéristiques et spécificités : composition, objectifs, durée de vie?
- Les structures inter et intra entreprises : spécificités et cas de mobilisation, typologie des usages

Construire, animer et développer une communauté de pratique
- Structurer et vendre son projet de communauté inter/intra entreprise
- Recruter les bons profils, et assurer une variété de compétences, rôles et responsabilités?
- Les critères de sélection des membres : expertise, projets en cours, métier,
- Partager les expériences et les connaissances autour de projets d'entreprise : règles d'usages et bonnes pratiques
- Principe de conduite et de participation : implication, confidentialité, échange
- les techniques d'animation et les méthodes de collaboration

Quels outils logiciels pour l'animation et la collaboration ?
- Grille de positionnement des offres : intranet, extranet, plateformes de partage, plateformes collaboratives, blogs, wikis et forums?
- Avantages et limites des offres existantes

Exercices pratiques