Cqpm Vendeur en Fournitures Industrielles (Vfi)

Anifop

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Description

  • Typologie

    CQP

Objectifs: Assurer la promotion et la vente de produits et/ou de fournitures industriels en France, dans le respect de la stratégie de l'entreprise. Pour cela, il devra: Acceuillir, vendre et fidéliser une clientèle industrielle. Gérer l'administration commerciale (fichiers, devis, commandes…) et les stocks. Rendre compte de son activité. Destinataires: Jeunes de moins ou plus de 26 ans dans le cadre du contrat de professionnalisation. Salariés dans le cadre du plan de formation de l'entreprise ou en FONGECIF. Demandeur d'emploi

Précisions importantes

Modalité Formation en alternance

CIF: Formation éligible au CIF (Congé individuel de Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

37 Bd du Pré-Plantin 58000 Nevers, 58000

Date de début

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Le programme


Module 1 - Distribution et Achats Industriels
  • Caractéristiques de l'acheteur industriel
  • Prospection de fournisseurs industriels (recensement, appel d'offre et réception des représentants)
  • Organisation des achats et politique d'approvisionnement (gestion des approvisionnements, gestion d'entrepôt, centrale d'achats)
Module 2 - Organisation Commerciale
  • Rédaction d'offres commerciales (chiffrage, rentabilité)
  • Organisation et gestion des ventes (devis, commandes, facturation)
  • Gestion sur informatique E-commerce et bureautique (Word, Excel, PowerPoint)
  • Mise en valeur de l'offre en magasin (marchandisage)
Module 3 - Vente
  • Techniques de vente (prospection, vente et suivi)
  • Jeux de rôles filmés de négociation commerciale
  • Le téléphone (en appel et réception)
  • Relance clients et fidélisation
Module 4 - Organisation du SAV
  • Préparation de commandes et gestion des stocks
  • Initiation à la Sécurité et à la Qualité
  • Relance et gestion des impayés
Module 5 - Communication
  • Relation humaines et attitudes comportementales
  • Gestion des conflits (en magasin et au téléphone)
  • Entraînement Examen (édude de cas et oral de négociation)
Module 6 - Juridique et Marketing
  • Droit du travail et droit commercial (contrats)
  • Marketing appliqué à l'industrie

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