CQP Gestionnaire de production IARD

"GESTION DE LA RELATION CLIENT UNITÉ 1 Module 1 : Relation client au téléphone et en face-à-face Module 2 : Communication écrite Module 3 : Obligation d’information et devoir de conseil PRENDRE EN CHARGE L’INTERFACE CLIENT-COMPAGNIE UNITÉ 2 Module 1 : Présentation du secteur Module 2 : Réponse des assureurs aux besoins des clients en IARD Module 3 : Garanties et tarifi cation des produits d’assurances IARD CRÉER ET METTRE À JOUR LES CONTRATS UNITÉ 3 Module 1 : Les bases juridiques et techniques de l’assurance Module 2 : Souscrire les risques des professionnels et des petites entreprises ASSURER UNE BONNE COMMUNICATION ET LA CIRCULATION DE L’INFORMATION UNITÉ 4 Module 1 : Communiquer efficacement Module 2 : Systèmes d’information CONTRIBUER AU DÉVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE UNITÉ 5 Module 1 : Surveillance du portefeuille Module 2 : Défi nition et segmentation du marché Module 3 : Prospection et offre commerciale ÉCONOMIE ET ORGANISATION D’UN CABINET DE COURTAGE UNITÉ 6 Situer son entreprise de courtage dans son environnement économique