Contrats de maintenance et de vérifications des installations techniques rédaction et suivi technique et pré financier

Les contrats, pour l’entretien des installations techniques, représentent généralement une ligne budgétaire non négligeable... et les résultats ? Sont-ils toujours à la hauteur des objectifs affichés ?

Devant la difficulté à évaluer les interventions correctives, il peut être proposé au client un contrat global couvrant financièrement ces prestations. Autre solution, passer un contrat ne comprenant que les prestations préventives, tout autre intervention donnera lieu à l’établissement d’une facture. Ces deux formules débouchent soit sur une surévaluation de l’offre soit sur un coût final non maîtrisable. Il existe une autre formule, dénommée « Cost and Fee » (coûts et honoraires) qui consiste à « forfaitiser » les prestations maîtrisées (part fixe du contrat) et à contractualiser et budgétiser des imprévus définis dans un bordereau de prix unitaires (part variable, à bons de commande). Un contrat valablement formé, comprenant l’ensemble des clauses essentielles, ne pourra s’avérer optimal s’il occulte des clauses spécifiques qui permettront, entre autres, l’exécution d’interventions dans le respect des contraintes imposées par l’activité de l’entreprise utilisatrice. A titre d’exemple, dans le cas d’un établissement de soins, un contrat avec interventions dans l’environnement proche des patients requerra une clause relative à la prévention du risque lié aux infections nosocomiales.

Le but de cette formation est d’inverser la tendance qui veut que les prestations restent constantes pour des coûts en augmentation. Vérifier ce qui est fait, exiger ce qui aurait du être fait, ne payer que ce qui est dû... contribuera à inverser cette tendance voire à en diminuer les coûts. Quant aux résultats ? Ils seront conformes aux attentes.