Conseiller de vente en bijouterie / horlogerie

Formation

À Blagnac Cedex

Prix sur demande

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Blagnac cedex

  • Durée

    12 Mois


Destinataires: Sens du contact et du service, facilité d'élocution, capacité à convaincre. Titulaire du Bac ou justifi er d'une expérience professionnelle dans le commerce

Précisions importantes

Modalité: Formation continue

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Blagnac Cedex ((31) Haute-Garonne)
Voir plan
Campus Igs 186, Rte de Grenade - BP 70083, 31703

Date de début

Consulter

Questions / Réponses

Posez une question et d'autres utilisateurs vous répondront

À qui souhaitez-vous addresser votre question?

Nous ne publierons que votre nom et votre question

Le programme

Communication relationnelle

• Savoir pratiquer les différentes techniques de communication
• Communiquer oralement avec le client en s’adaptant aux différentes situations
• Communiquer au sein d’une équipe
• Réussir les écrits professionnels

Techniques de vente

• Préparer la vente
• Établir le contact avec le client, l’accueillir
• Effectuer la découverte des besoins du client
• Présenter l’offre, conseiller et argumenter, traiter les objections
• Conclure la vente
• Assurer le suivi de la vente, gérer les insatisfactions, traiter les réclamations
• Contribuer à développer et fidéliser la clientèle

Développement du point de vente

• Agencement de l’espace de vente
• Gestion des stocks
• Gestion des prix (fixation des prix, soldes, affichages,…)

Environnement professionnel

• Environnement commercial
• Réglementation commerciale

Connaissance des produits

• Les métaux…
• La gemmologie : diamants, pierres…
• Les bijoux : visite d’un atelier…
• L’horlogerie, les montres…
• La réparation des bijoux et montres : travaux d’application

Appeler le centre

Avez-vous besoin d'un coach de formation?

Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.

Conseiller de vente en bijouterie / horlogerie

Prix sur demande