Conseiller Vendeur Tourisme - Découverte de la Provence

A l'issue de la formation, les stagiaires seront capables :

De mettre en œuvre un accueil de qualité
D’identifier les destinations touristiques en Provence-Alpes-Côte d’Azur et dans le monde
De concevoir des produits touristiques autour de la destination « Provence » et des autres destinations
D’utiliser le vocabulaire de promotion touristique en anglais et les bases du vocabulaire en chinois
D’utiliser les procédures de réservation touristique : maîtriser les logiciels de réservation et toutes les phases de réservation en multicanal auprès des fournisseurs (autocaristes, hôteliers, tour-opérateurs..)
De maîtriser les techniques de vente adaptées aux nouveaux comportements des clients
D’identifier la typologie de la clientèle de voyageurs
De maîtriser les technologies de l’information et de la communication

Toutes les personnes qui possèdent des capacités relationnelles, dynamiques et curieuses.

En anglais : niveau A2 du CECRL (s'exprimer et comprendre un échange d'informations dans un domaine connu).
En français : rédiger, comprendre, s’exprimer sans erreurs.
Culture générale niveau BAC
Maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows)
Qualités et aptitudes requises : sens de la communication, des relations, sens pratique, curiosité, créativité, rigueur et méthode.
Etre titulaire du permis de conduire est un plus.

Formation professionnalisante (remise d'un certificat de formation en fin de parcours)