Conduire des réunions dans le cadre d'un projet

Identification des différents types de réunion au cours d'un projet

· Techniques d'animation de réunions

· Facilitation du travail de groupe

· Anticipation et traitement des situations conflictuelles

Les différents types de réunion ayant lieu au cours d'un projet

· Lancement du projet

· Comité de pilotage

· Autres réunions de suivi de projet

· Réunions d'information

· Réunions de résolution de problèmes

· Réunions de prise de décision

· Réunions de concertation

Notions de base à connaître avant d'animer une réunion

· Les attitudes : la peur de s'exprimer, le désir de s'imposer

· Les fonctions dans le groupe, les participants, les relations au sein d'une équipe de projet

· Les rôles et statuts de chacun des participants

· Les émotions du groupe

Faciliter le travail du groupe

· Utiliser les techniques de résolution de problèmes

· Définir et étudier un problème en groupe

· Les outils de travail et les principes à prendre en compte

· Savoir aider le groupe dans son travail d'analyse, de réflexion et de prise de décision : brainstorming, diagramme cause/effet, Pareto, matrices décisionnelles...

Réguler les tensions du groupe

· Utiliser ses facultés d'observation et d'analyse des comportements des participants

· Agir avec les bavards, les passifs et les participants ayant des comportements ou des objectifs perturbant la réunion

· Repérer critères et objectifs de chaque participant

· Analyser jeux psychologiques et manipulations inconscientes des participants

Analyser et gérer les situations difficiles

· La réunion dans un état d'urgence

· Faire prendre une décision difficile à un groupe

· Faire produire un groupe dans un environnement chargé de tensions

· Réguler des oppositions psychologiques ou d'intérêts entre différents participants

· Réguler des participants de différents niveaux hiérarchiques