Description

Typologie

Formation
Lieu

Dans 3 établissements

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Les objectifs de cette formation sont:
Appréhender le contenu du compte qualité
Acquérir la méthodologie et les outils pour sa bonne réalisation

Les sites et dates disponibles

Bourgneuf ((17) Charente-Maritime)

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Lyon ((69) Rhône)

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Les Avis

Les matières

Qualité
Qualité totale

Le programme

apports cognitifs

La certification V2014, principes et enjeux, place du compte qualité dans la nouvelle procédure de certification
Le compte qualité
- principes et objectifs de l’outil
- les informations attendues : comment remplir son compte qualité et l’utiliser
- les axes du compte qualité
- les retours de l’expérimentation
- la présentation de l’outil
- comment renseigner de manière opérationnelle le compte qualité ?
Se préparer à la mise en place du compte qualité
- le management par la qualité
- les liens avec le projet d’établissement, le CPOM, les projets de pôle/de service,
Les PAQSS internes (pharmacie, laboratoire, radiothérapie) et les projets transversaux (programmes d’EPP, d’audits…)
- les indicateurs et outils de reporting
- les plans d’actions : de la formalisation au suivi

en fin de programme

Définition des actions à mettre en œuvre
Formalisation d’un bilan individuel d’activité
Définition des critères d’évaluation de l’efficacité du programme

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