Comment Communiquer avec les Autres

OBJECTIF :

• Prendre conscience de son comportement et du pouvoir de la communication verbale et non-verbale
• Maîtriser les mécanismes de base de la communication
• Développer ses facultés d'écoute et d'expression en vue d'établir une meilleure relation avec ceux qui nous entourent

PUBLIC CONCERNE :

• Tout public souhaitant améliorer sa communication avec les autres

DUREE : 3 jours

DECOUVRIR L'IMPACT DE LA COMMUNICATION VERBALE ET NON-VERBALE

Observer et utiliser l'arsenal de la gestuelle et du regard

• Donner à son corps tout le pouvoir qu'il recèle
• Utiliser le regard en milieu professionnel

Ecouter et utiliser l'impact des mots et de la voix

• Jeux de mots
• Maîtriser sa voix

DETERMINER LES COMPOSANTES DE NOTRE PERSONNALITE

Les comportements et les réactions

• Analyse des différents types de public et des comportements
• Mise en application d'outils pour gérer les réactions

ENTRER DANS LA CARTE DU MONDE DE L'AUTRE

• L'écoute
• La reformulation
• L'empathie

TRAVAIL INDIVIDUEL - EXERCICES DE GROUPE - ANIMATION VIDEOSCOPE