Coacher son Collaborateur

Coacher vos collaborateurs

Le coaching : définition

• Le rôle du coach du manager
• Quelles différences avec le management habituel
• Qui est le coach de qui
• Quelles peuvent être des situations de coaching
• Quel type de relation

Le déroulement pour une action de coaching

• Un entretien s'inscrit dans une démarche
• Identifier le besoin de coaching
• Faire un bon diagnostic
• Si la performance n'est pas au rendez vous
• Repérer le niveau d'autonomie du collaborateur
• Coaching avant, pendant, après une activité
• Les situations de travail qui favorisent l'apprentissage

Les comportements à mettre en œuvre

• Instaurer une relation de confiance
• Se focaliser sur la performance
• Questionner
• Ecouter
• Observer
• Donner du feed-back
• Apporter une contribution
• Susciter l'action
• Donner des signes de reconnaissance
• Intervenir sur le mode coaching
• Les faux pas à éviter pour le manager

Intégrer le coaching à votre management

• Le système de management
• Les préalables pour un manager
• Une organisation du travail permettant le coaching
• L'utilisation du temps de manager
• Le choix d'une action de coaching
• La préparation des actions de coaching
• Une occasion de coaching : les entretiens points
• Pour prendre en compte les obstacles au coaching
• Quand éviter le coaching

Faire le point sur votre pratique de coaching

• Le rôle de coach et votre identité de manager
• Pour bien remplir ce rôle de coach
• En bref : les conditions de réussite
• Faites le point sur votre pratique
• Procédures de licenciement pour fautes
• Gestion des congés
• Gestion des absences