CERTIFICAT: Nouveau manager

Entretien avec le responsable pédagogique du certificat pour mettre en perspective le parcours de formation et votre projet professionnel et identifier la problématique qui servira de fil rouge pendant tout le parcours. Etape 1: Premiers pas de manager (3 jours) Débuter votre mission de manager avec succès

• Le cadre d’action du manager et ses trois casquettes.

• La prise de fonctions, les compétences managériales.

• La fixation d’objectif et l'évaluation de la performance.

• La délégation, les 3 niveaux d’objectifs, enrichir la mission du collaborateur.

• Reconnaître, féliciter et donner du feedback pour amener ses collaborateurs vers l'autonomie.

• Création d’un esprit d’équipe, niveaux de maturité de l’équipe, être efficace ensemble.

• Les habiletés relationnelles du manager.

• Les trois dimensions d’une communication efficace.

• La gestion des situations difficiles ou conflictuelles et comment les résoudre.

Modules à distance

Méthodes pour tester l'efficacité de son management

Les enjeux du rôle de manager

Accompagnement individuel : 1h30 Etape 2: Affirmation de soi - assertivité (3 jours) Vous affirmer au quotidien dans les situations professionnelles en maîtrisant l'art d'être assertif

• L’assertivité : des attitudes, un état d’esprit.

• Le « cocktail de la communication » pour s’affirmer sereinement.

• S'autoriser des droits tout en respectant les autres et les enjeux de la vie professionnelle.

• Étudier les comportements, de passivité, d’agressivité, de manipulation, et comment améliorer son affirmation personnelle au travail.

• Se libérer de ses pensées limitantes.

• Communiquer avec son coeur, son corps, sa tête.

• Les avantages à savoir dire non avec assertivité et à s'autoriser des droits tout en respectant ceux des autres.

• Formuler, choisir les mots justes.

• Se préparer, s'engager et construire sa formulation et parler pour être entendu.

Outil : le DEPA : démarche efficace pour désamorcer une tension ou résoudre un conflit. Accompagnement individuel : 1h30 Etape 3: Les moments clés du management (2 jours) Maîtriser les rituels managériaux pour gagner en confiance et en efficacité

• Le cadre managérial, les moments clés du management

• Outil : fiche mémo « fixer des objectifs »

• Fiche mémo « donner et recevoir du feedback »

• Co-construire le futur : les clés de la conduite d’entretien

• Les grands types de réunion et les clés pour les rendre utiles et percutantes

• La matrice de circulation de l’info

• Le bonheur, un levier de performance exceptionnel

• Renforcer son optimisme avec la méthode ABCDE

Modules à distance

Faire progresser ses collaborateurs par son mode de management.

Développer des comportements de coopération.

Faire le point sur son rôle de manager.

Nano-training : Entretien de briefing et entretien de recadrage.

Accompagnement individuel : 1h30 Evaluation de la formation

• Définition d’un projet professionnel :

• En début de parcours, vous définissez avec votre référent pédagogique vos objectifs à travers votre projet professionnel comprenant :

• Analyse de la situation actuelle : diagnostic managérial de son équipe, de son style de management et de sa cohérence avec mon contexte. Les risques et les opportunités

• Futur désiré : axes de travail, ressources à mettre en œuvre, plan d’action en termes de management.

• Résultats : mesures d’avancement et d’efficacité.

• Le responsable pédagogique valide le projet, accompagne le candidat dans la rédaction du projet et la préparation de la soutenance devant un jury lors de la validation des acquis.

• CERTIFICATION :

• La validation des acquis repose sur la rédaction d’un mémoire et une épreuve orale devant un jury d’expert ayant pour but de mesurer le développement des compétences et l’application dans la réalité professionnelle du stagiaire.