Ccib-Icfa

BTS NRC (Negociation Relation Client)

Ccib-Icfa
À Bordeaux Cedex

Prix sur demande
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Infos importantes

Typologie BTS
Lieu Bordeaux cedex
Heures de classe 1100h
  • BTS
  • Bordeaux cedex
  • 1100h
Description

Objectifs: Préparer le diplôme d'état BTS Négociation et Relation Client. Apprendre en entreprise le métier de commercial, téléprospecteur, conseiller commercial. Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation. ;.
Destinataires: Jeunes de 16 à 25 ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

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Où et quand

Lieu

Début

Bordeaux Cedex ((33) Gironde)
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Rue René Cassin, 33049

Début

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· Prérequis

Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent homologué niveau IV. Un goût réel pour les métiers de la vente et des aptitudes prononcées de dynamisme et de communication.

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Programme

Objectifs

Préparer le diplôme d'état BTS Négociation et Relation Client. Apprendre en entreprise le métier de commercial, téléprospecteur, conseiller commercial. Le technicien supérieur Négociation et Relation Client est un vendeur manager commercial qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation.

Participants

Jeunes de 16 à 25 ans en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Prérequis

Etre titulaire du baccalauréat ou d'un diplôme équivalent homologué niveau IV. Un goût réel pour les métiers de la vente et des aptitudes prononcées de dynamisme et de communication.

Eléments de programme

RÉFÉRENTIEL DU DIPLÔME ÉDUCATION NATIONALE

  • Gestion de clientèle
  • Relation client
  • Management de l'équipe commerciale
  • Gestion de projet
  • Informatique commerciale
  • Economie générale
  • Management d'entreprise
  • Droit
  • Langue vivante (anglais)
  • Culture et expression française.

DIPLOME D'ETAT BTS NEGOCIATION ET RELATION CLIENT (NIVEAU III) ET EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

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