BTS Négociation et Relation Client (Alternance)

À Labège

Prix sur demande

Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Labège

  • Durée

    2 Ans

  • Dates de début

    Dates au choix

Description

Objectifs: Ce technicien supérieur est un vendeur. manager commercial. qui gère la relation client dans sa globalité, de la prospection jusqu'à la fidélisation, et contribue ainsi à la croissance profitable du chiffre d'affaire compatible avec une optique de développement durable. Il est la première interface entre l'entreprise et son marché et contribue à l'efficacité de la politique commerciale.
Destinataires: Titulaires d'un baccalauréat (toutes sections confondues).

Précisions importantes

Modalité: Formation en alternance

Installations

Lieu

Date de début

Labège ((31) Haute-Garonne)
Campus de Bissy - Rue Pierre Gilles de Gennes - BP 51905, 31319

Date de début

Dates au choixInscription ouverte
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Questions / Réponses

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Le programme

VENDRE ET GERER LA RELATION CLIENT :

  • Création et développement de clientèles ;
  • Négociation - vente ;
  • Création durable de valeur dans la relation client.

PRODUIRE LES INFORMATIONS COMMERCIALES :

  • Intégration du système d'information commerciale ;
  • Gestion de l'information commerciale ;
  • Contribution à l'amélioration du système d'information commerciale.

ORGANISER ET MANAGER :

  • Pilotage de l'activité commerciale ;
  • Evaluation de la performance commerciale ;
  • Participation à la constitution et à l'organisation de l'équipe commerciale.

METTRE EN OEUVRE LA POLITIQUE COMMERCIALE :

  • Déclinaison de l'offre commerciale dans ses différentes dimensions ;
  • Adaptation et mise en oeuvre du plan d'actions commerciales ;
  • Participation à l'évolution de la politique commerciale.
  • Epreuves de l'examen : Français, Communication en langue vivante étrangère, Economie, Droit, Communication commerciale, Management et Gestion d'Activités Commerciales, Conduite et Présentation de Projets Commerciaux, Communication en langue vivante étrangère B (facultatif).

Informations complémentaires

Stage en entreprise : Formation proposée uniquement en ALTERNANCE (Contrat de Professionnalisation)

BTS Négociation et Relation Client (Alternance)

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