BTS Commerce International (BTS CI)

I - Etudes et veille commerciales internationales
MARKETING INTERNATIONAL
- La démarche marketing
- Structure et fonctionnement d’un marché
- Plan marketing
- Veille
- Études de marché
- Diagnostic export
- Stratégie d’internationalisation
- Réseaux de soutien à l’internationalisation

GÉOPOLITIQUE
- Environnement géopolitique
- Grandes zones géopolitiques

OUTILS DE GESTION COMMERCIALE
- Statistiques descriptives
- Gestion du temps

COMMUNICATION
- Communication écrite

DROIT SPÉCIFIQUE AU COMMERCE INTERNATIONAL
- Approche des différents cadres juridiques internationaux
- Le système d’information et technologies de l’information
- Techniques de recherche d’informations
- Utilisation professionnelle des outils de bureautique
- Outils de communication électronique
- Bases de données
- Protection des données

II - Prospection et suivi de clientèle
MARKETING INTERNATIONAL
- Concept et particularités du marketing international
- Segmentation, ciblage, positionnement
- Prospection internationale
- Politique d’offre à l’international (produit, prix)
- Politique de présence à l’étranger
- Politique de communication internationale

OUTILS DE GESTION COMMERCIALE
- Éléments d’appréciation de la valeur d’un partenaire
- Éléments de suivi de l’activité commerciale
- Budgets

COMMUNICATION
- Prospection internationale de la propriété intellectuelle
- Contrats de distribution à l’international

III - Management des entreprises
- L’entreprise et ses systèmes
- Le savoir-entreprendre
- Le fonctionnement de l’entreprise
- La stratégie
- Entreprise et société

IV - Communication et management interculturel
COMMUNICATION
Communication de groupe

MANAGEMENT INTERCULTUREL DES ORGANISATIONS
- Concepts de base de l’analyse interculturelle
- Communication et négociation interculturelle
- Approche socioculturelle
- Culture et pratiques managériales

V - Négociation vente
NÉGOCIATION
- Éléments constitutifs du prix
- Présentation de l’offre
- Techniques de négociation

DROIT SPÉCIFIQUE AU COMMERCE INTERNATIONAL
- Contrats commerciaux internationaux
- Contrat de vente à l’international

VI - Gestion des opération d'import-export
MARKETING ACHAT
- Fonction achat
- Internationalisation des achats et sourçage (sourcing)
- Préparation de la négociation achat
- Outils de suivi des achats

TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL
- Logistique
- Incoterms
- Modes de transport
- Gestion documentaire des opérations internationales
- Instruments et techniques de paiement
- Mode de financement des opérations courantes
- Opérations intra-communautaires
- Opérations avec les pays tiers
- Gestion des risques

DROIT SPÉCIFIQUE AU COMMERCE INTERNATIONAL
- Règlement des litiges
- Cadre juridique du transport international

VII - Culture générale et expression
Objectifs :
Communiquer avec efficacité dans la vie courante et dans la vie professionnelle :
- Tirer parti des documents lus et de la réflexion menée
- Rendre compte d'une culture acquise
- Apprécier un message ou une situation
- Communiquer par écrit ou oralement
- Appréhender un message
- Réaliser un message

VIII - Economie/Droit
ECONOMIE GÉNÉRALE
- Introduction à la connaissance économique
- Les acteurs de la vie économique et sociale et leurs comportements
- Prix et revenus
- La monnaie et le financement de l'économie
- Evolution et analyse des grandeurs globales de l'économie
- Les formes d'organisation de l'activité économique et des principaux types d'économies réelles à divers niveaux de développement
- Les relations économiques internationales
- Développement et croissance

ECONOMIE D'ENTREPRISE
- L'entreprise et ses systèmes
- Le savoir-entreprendre
- Le fonctionnement de l'entreprise
- La stratégie
- Entreprise et société

DROIT
- Cadre de la vie juridique
- Les acteurs de la vie juridique
- Les droits et les biens
- Structure juridique de l'entreprise
- Le cadre juridique des échanges
- Droit social

IX - Anglais et Espagnol
LANGUE COMMERCIALE USUELLE
- Les différentes formes de la distribution
- La publicité (mass media)
- L’organisation de l’entreprise
- Quelques notions succinctes de droit commercial
- Les documents usuels relatifs à l’achat, la vente, l’expédition des marchandises, le règlement, l’assurance
- La correspondance commerciale

LANGUE ÉCONOMIQUE USUELLE
- Production, consommation, leurs fluctuations
- Les investissements, rationalisation et automation
- La croissance, les crises
- Marchés et bourses
- Problèmes de répartition : salaires et revenus
- Problèmes humains et sociaux

ORGANISATION ET TECHNIQUES DU COMMERCE INTERNATIONAL
- Étude économique et place du pays de la langue enseignée dans le commerce international
- Transport, douane et transit
- Manifestations commerciales à l’étranger
- Problèmes monétaires du commerce international
- Les accords internationaux et inter-régionaux
- Investissements, sociétés et implantation commerciale à l’étranger

ÉTUDE DES RÉALITÉS ET CIVILISATION
- Approche économique et socioculturelle des pays dont vous étudiez la langue
- Utilisation de l’étude de ces réalités à des fins commerciales: études de marché, négociation, ...