BTS Banque Conseiller de clientèle (BCC)

Assurer l'accompagnement du parcours du client de services bancaires et financiers 1.Accueillir et gérer les clients 2.Accompagner et orienter les clients 3.Contrôler la conformité et traiter les alertes au quotidien 4.Accompagner les clients dans leurs usages numériques Assurer le développement commercial dans le secteur bancaire 1.Mettre en œuvre des actions commerciales 2.Préparer la vente-conseil 3.Assurer la conduite de la vente-conseil 4.Consolider la relation client Assurer le conseil et l'expertise en solutions bancaires et financières 1.Assurer l'ouverture et le suivi des comptes bancaires 2.Mettre à disposition et suivre les moyens de paiement 3.Élaborer une solution d’épargne 4.Élaborer une solution d’assurance 5.Élaborer une solution de financement Faire de la veille organisationnelle, juridique, économique dans le secteur bancaire 1.Informer les clients sur le système financier français, européen et international 2.Suivre l’évolution du marché bancaire, de l’assurance et de la finance 3.Intégrer un collectif de travail 4.Exercer l’activité dans le cadre juridique propre au système financier 5.Réaliser une veille économique et sociale