BTS Banque Conseiller de clientèle en alternance à Tours

BTS

À Tours

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Tours

  • Heures de classe

    1600h

  • Durée

    14 Jours

Se préparer au Brevet de technicien supérieur Banque, conseiller de clientèle (particuliers)

Acquérir et développer des compétences professionnelles liées au métier de conseiller de clientèle de particuliers. Il exerce une fonction commerciale et technique dans un établissement du secteur bancaire et financier, sur le marché des particuliers. À ce titre il est en contact régulier avec des clients appartenant essentiellement au segment de clientèle dit « grand public ». L’activité principale du titulaire du BTS Banque-Conseiller de clientèle consiste à commercialiser l’offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant la clientèle dont il a la charge. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients. L’offre dont il assure la distribution peut être particulièrement large, chaque groupe bancaire explorant toutes les opportunités lui permettant de différencier son offre commerciale de celle de ses concurrents.

Précisions importantes

Modalité Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Tours ((37) Indre-et-Loire)
Voir plan
37000

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Accéder à des métiers que la profession organise son activité autour de trois grandes catégories :

la force de vente (collaborateurs des agences, des plates-formes de relation clientèle, des unités de banque en ligne) qui totalise environ 52% des collaborateurs,
le traitement des opérations qui accueille 27% des collaborateurs,
les fonctions supports qui accueillent 21% des collaborateurs.

Niveau IV (BP, BT, baccalauréat professionnel ou technologique)

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Les Avis

Les exploits du centre

2018

Toutes les formations sont actualisées

L'évaluation moyenne est supérieure à 3,7

Plus de 50 opinions au cours des 12 derniers mois

Ce centre est avec Emagister depuis 10 ans.

Les matières

  • Relation client
  • Gestion
  • Activité commerciale
  • Étude de cas
  • Analyse de situation commerciale
  • Environnement économique
  • Activité bancaire
  • Culture générale
  • Expression
  • Langue vivante

Le programme

Domaine professionnel et technologique

  • Gestion de la relation client
  • Développement et suivi de l’activité commerciale (Etude de cas, Analyse de situation commerciale)
  • Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

Domaines généraux

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante 1

Période de formation en milieu professionnel

  • Durée réglementaire : 14 semaines

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