La Bientraitance Relationnelle

l’approche relationnelle dans la philosophie de la bientraitance : LES BASES

Exploration des représentations collectives de la bientraitance.

Qu’entends-t-on par bientraitance, bienveillance et humanitude ?

Bientraitance relationnelle, « dépasser le corps pour nourrir de symboles » : resituer la personne prise en soin dans ses attentes, ses besoins biologiques et surtout psychologiques et sociaux, l’approche globale et individualisée de la personne, les dimensions de communication bienveillante : sincérité, authenticité, respect inconditionnel, écoute bienveillante, empathie.

LES JALONS DE LA COMMUNICATION BIENTRAITANTE

Les fondamentaux de la communication : Les différents canaux de communication.

Le décodage du langage verbal et non verbal. Les différences causes de rupture de la relation à l’autre (« cartes du monde », émotions). Les présupposés de la communication bienveillante : place de la responsabilité individuelle dans la relation à l’autre, place accordée à l’autre dans la relation. Tous types de professionnels en contact avec les usagers

PRATIQUER LA BIENTRAITANCE RELATIONNELLE

Développer une meilleure connaissance de soi et de ses propres comportements relationnels : identifier son positionnement relationnel par rapport aux personnes prises en soin, et par rapport aux proches et autres professionnels.