Bien Communiquer, C'est Très Simple

• Les bases de la communication

- Pourquoi communiquer ?

- On ne peut pas ne pas communiquer.

- Quels sont les conditions favorisant une bonne communication.

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• Les caractéristiques favorisant la communication

- Schéma de la communication.

- Ecoute active

- Les 10 règles de la bonne communication.

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• L’affirmation de soi

- Notre perception des choses et des situations.

- La pyramide de Maslow.

- Les déperditions…

Son histoire personnelle, son environnement ....

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• Efficacité personnelle et professionnelle

- Transmettre les attitudes positives

- Faire partager sa motivation et sa confiance.

- Les mots et expressions à dire et à ne pas dire