Description

Typologie

Bac pro
Lieu

Saint-germain-en-laye

Durée

3 Ans

Objectifs: Préparer de futurs employés à offrir des prestations au public avec un esprit de service client. Cette formation développe pour cela des compétences relationnelles et commerciales. Destinataires: Etre âgé de moins de 26 ans. Conclure un contrat d'alternance avec un employeur agréé ou habilité

Précisions importantes

Modalité Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Saint-Germain-En-Laye ((78) Yvelines)

Voir plan

26 Ter Rue d'Hennemont, 78100

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Prérequis

* Accès en seconde de Bac pro : Sortie de 3ème
* Accès en première de Bac pro :
o niveau seconde sur dossier
o CAP Vente
o BEP Tertiaire

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Les Avis

Le programme

Enseignement général :

Français
Mathématiques appliquées
Anglais
Histoire/Géographie
Art appliqué
EPS

Enseignement professionnel : Il s’organise autour de 3 axes (accueil/conseil/assistance)

Techniques relationnelles
Commercialisation du service
Organisation et gestion de l’activité
Informatique
Contribution au montage ou à la mise en oeuvre d’un projet
Comptabilité – gestion
Environnement économique et juridique
Entrepreneuriat : Initiation à la création ou à la reprise d’une entreprise

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