Architectures de Services VoIP Destinés aux Entreprises

Objectifs et présentation


Comprendre les architectures de services VoIP ainsi que les services associés destinés aux entreprises. Connaître les évolutions des architectures et des services associés. Acquérir les bases pour concevoir ou déployer des services VoIP innovants.



Responsable

Florence DUVERNEUIL

Directeur de la Stratégie au sein de Comverse Converged IP Communications Line of Business, elle était précédemment en charge
des clients opérateurs de la région France/Benelux pour le déploiement et l''intégration des offres de service VoIP. Au sein de France Telecom R&D.

Elle a dirigé pendant cinq ans le laboratoire « Service de Visiophonie et de Communications de groupe ».



Participants et prérequis


Cette formation s''adresse à la fois à des représentants des opérateurs et des industriels qui contribuent à l''évolution des architectures de services Voix sur IP pour les Entreprises, mais également aux représentants des DSI/Telecom qui souhaitent comprendre les évolutions des architectures des services de VoIP aux entreprises et les potentialités des services convergés.

Des connaissances de base en ToIP (protocoles, réseau) permettent de tirer un meilleur parti de cette formation.


Programme


Introduction

• Rappel sur l''offre TDM en entreprise
• Fonctionnalités de base de téléphonie en entreprise, accueil
  téléphonique, groupement d''appel, messagerie
• Evolution vers la VoIP/ToIP

Principes de la ToIP

• Protocoles H.323, MGCP et SIP
• Codecs audio et vidéo
• Architectures pré-IMS à base de softswitch

Architectures de services de ToIP aux entreprises

• Peering, IPBX, Business Trunking, IP Centrex, centre d''appels IP
• Réseaux supports : internet, VPN, Wi-Fi, WiMax, Femtocell

Services avancés de VoIP aux entreprises

• Services vidéo :
  visioconférence et téléprésence
• Présence :
  instant messaging
• Réunions de
  groupes à distance

Qualité
de Service

• Annulation d''écho, gigue, perte de paquets, bande passante
• Interopérabilité

Sécurité

• Firewall, chiffrement, antivirus
• Plan de reprise d''activité, plan de continuité d''activité
• Télétravail etnomadisme

Equipements d''accès

• Session Border Controller (SBC)

Equipements et offres du marché

• IP Phone, IPBX, CPE, Box, Application Server

Exemples de services et d''architectures de
services VoIP

• Opérateurs
• Entreprises

Normalisation

• IETF, 3GPP, TISPAN, OMA

Offres de convergence et architectures
associées

• Convergence fixe-mobile,Centrex Mobile, offres dual mode
• Services multi-play
• Architectures peer to peer et Web 2.0 en entreprise

Evolution des architectures vers l''IMS

• Principes des architectures IMS et UMA
• Accès et cOEur de réseau
• Interconnexion avec les réseaux TDM et les autres réseaux IP

Etude de cas

• Exercices de consolidation des connaissances

Synthèse et conclusion