Animer et motiver une équipe dans le secteur public

• Identifier les missions de l'équipe
• Clarifier les missions et les objectifs de chacun
• Prendre toute la dimension de son rôle de manager vis-à-vis de l’équipe

• Adapter son management aux différentes personnalités
• Comprendre les attentes de l'équipe
• Adapter son mode de communication

MISE EN SITUATION
Entretien de délégation et animation de réunions

• Identifier et communiquer clairement sur les priorités
• Mettre en place des indicateurs performants et partagés
• Utiliser les techniques de feed-back : recadrer sans dévaloriser, donner ses signes de reconnaissances

EXERCICE D'APPLICATION
Entretien de recadrage

• Identifier les ressorts de la motivation
• Découvrir le niveau des aspirations de ses collaborateurs
• Relier motivation et performance

• Fixer les rendez-vous rythmant l'activité
• Préciser les modalités de coopération et d'information
• Encourager l'esprit d'équipe : les attitudes managériales à privilégier

• Les différents champs et niveaux de compétence
• Aider ses collaborateurs à acquérir de la compétence
• Évaluer les compétences et diagnostiquer la compétence de ses collaborateurs

• Capter les signaux de la démotivation d’un salarié : isolement, remarques négatives à répétition, retards inhabituels, pauses extensibles, stress, présentéisme…
• Aller au devant de son collaborateur : l’art et la manière
• Adopter une attitude rassurante et donner des objectifs ou des projets stimulants
• Maintenir un suivi régulier

MISE EN SITUATION
Entretien avec un salarié démotivé