Animer son Equipe Commerciale

Les différents styles de management
- Adaptation à votre équipe et votre fonction

La définition des objectifs commerciaux
- Le positionnement de vos règles du jeu
- La définition de la politique commerciale
- Savoir répondre aux attentes de votre équipe

Les outils de Reporting
- Tableaux et statistiques : les interpréter et analyser
- Liste des actions : mettre en oeuvre
- Entretiens individuels et réunion : savoir les structurer

Les facteurs clés des méthodes managériales
- L'autonomie et la rigueur : les positionner et les encourager
- Le contrôle de l'action
- La planification du travail d'équipe

Maîtriser les fondamentaux de la communication par les échanges avec votre équipe
- Savoir prendre en compte les remontées d'information
- Gagner son leadership : être convaincant et persuasif
- Désamorcer et gérer les conflits

Organiser les actions managériales
- Les réunions commerciales
- Les contrôles aléatoires
- Les entretiens individuels
- Les recadrages et suivis

Le recrutement des commerciaux
- La définition du profil de poste
- Les outils de recherche
- Générer un nombre suffisant de candidatures
- Le retour des dossiers candidats
- L'analyse des cv et lettres de motivation

La conduite de l'entretien
- Les tactiques de recruteurs
- L'entretien téléphonique préalable
- L'entretien en face à face
- L'identification des motivations
- La validation des adéquations et compétences
- Les outils d'aide à la décision, conforter son avis

La rémunération des commerciaux
- La fixation d'un salaire
- La rémunération légale, les critères d'attribution de la partie fixe
- Les primes, les composantes des salaires
- La négociation annuelle obligatoire, la cohérence fixe variable
- La motivation par la rémunération
- En parler dans le cadre des entretiens individuels
- Les éléments de contrôle de la rémunération
- Les différents systèmes de rémunération liés aux objectifs