Formation AMADEUS pour agents de voyages, de réservation - cycle court

A l’issue de la formation, les stagiaires seront capables :
• de trouver les informations relatives au déplacement aérien ou ferroviaire sur le système AMADEUS : horaires, fréquences, itinéraires, formalités, tarifs, …
• d’effectuer un dossier de réservation pour un ou plusieurs passagers
• d’apporter des modifications sur des dossiers de réservation : annulation partielle ou totale, changement de réservation ou d’itinéraire, annulation de passagers
• de réserver des services spéciaux (repas et sièges)
• d’émettre des titres de transport en respectant les règles de la tarification aérienne et ferroviaire,
• de trouver les informations relatives à un hôtel et une voiture de location et d’effectuer les réservations.

La formation est ouverte aux :
* salariés en formation continue,
* demandeurs d'emploi,
* étudiants,
* auditeurs libres.

Pour être admis(e) en formation, le(la) candidat(e) devra avoir une expérience dans le tourisme.
Le recrutement s’effectue sur dossier, tests écrits, et entretien.

Sur 70 heures, le professionnel se formera en salle Amadeus,
* Air : 35 heures
* Rail : 28 heures
* Car/Hôtel : 7 heures

Minimum 8 participants par session.