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Agent D' Escale

Sky Formation

Formation

À ()

1 350 € TTC

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Durée

    2 Mois

Objectifs: a la fin de la formation, la stagiaire sera apte a occuper un poste d'agent d'escale confirmé. Finalisation des groupes pax avant check in. Consultation des PNR problematiques. Validation de l'etat de reservation du pax. Redaction d'un dossier de vol depart simple / arrivée départ / arrivée simple. Gestion d'un plan cabine et preparation d'un vol. Relais fin de vol.
Destinataires: formation complete et operationnel dédiée aux postulants desirants occuper un poste dans les plus brefs delais

À propos de cette formation

Niveau bac ou experience dans les metiers de service Bon niveau d'anglais (apprecié) Remise a niveau d'anglais possible Permis B Bonne presentation

Questions / Réponses

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Le programme

Les differantes taches de l'agent d'escale

  • les principes d'exploitation des vols
  • dossiers de vols arrivées - départs / départs simples
  • codes culturels et convenances commerciales
  • le principe du check-in

reglementation du transport aerien

  • reglemntation iata
  • procedures de traitement documentaire
  • procedures de traitment des passagers
  • typologies des passagers
  • billeterie iata
  • dechiffrage des billets electroniques et billets papiers
  • reductions commerciales applicables

formation informatique :

logiciels gaetan / altea / e res/ clf / mozaique

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