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Adopter Une Posture Professionnelle à L'accueil et au Téléphone

Name: Adopter Une Posture Professionnelle à L'accueil et au Téléphone
Brand: Demos
Price: 49 EUR

Demos

Formation

En Ligne

49 € TTC

Description

Typologie

Formation
Dirigé à

Pour professionnels

Méthodologie

En ligne

Objectifs: respecter l'obligation de réserve nécessaire lorsque l'on accueille un visiteur ou que l'on répond au téléphone. parler au nom de l'établissement. prendre des engagements que vous pourrez tenir.

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Modalité Formation continue

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Le programme

Programme:OBJECTIFS
- respecter l’obligation de réserve nécessaire lorsque l’on accueille un visiteur ou que l’on répond au téléphone, - parler au nom de l’établissement, - prendre des engagements que vous pourrez tenir.

PROGRAMME
Le premier contact avec un organisme, une entreprise, une institution est déterminant pour son image. Aussi, il est important d’adopter une posture professionnelle lorsqu’on accueille les visiteurs ou que l’on répond au téléphone.

Adopter Une Posture Professionnelle à L'accueil et au Téléphone

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