Adapter sa communication écrite

Communiquer par écrit : auprès de qui ? pourquoi ? quand ? comment ?

• Les objectifs et les types de message : informer, confirmer, argumenter, convaincre…
• Identifier les destinataires, leurs enjeux, leur perception
• Intégrer la communication écrite dans la stratégie managériale
• Choisir le support : courrier, email, affichage, compte rendu, note interne…

Minorer l’écart entre logique de pensée et logique de rédaction :

• Adapter les éléments constitutifs du message
• Clarifier les informations
• Structurer et hiérarchiser : argumentation, cohérence, logique
• Accentuer les points essentiels

Transformer l’intention en action :

• Les règles d’or : lisibilité et clarté
• Construire un style clair : une phrase = une idée, phrases courtes, syntaxe simple…
• Eviter les maladresses : jargons, néologismes, passif, impersonnel…
• Corriger les erreurs courantes : perte de référents, erreurs d’apposition…

Rédiger, oui mais comment ?

• Passer les étapes nécessaires : notes, brouillons, ébauches, reformulation…
• Trouver les mots, les expressions, le ton, les images justes
• Créer une cohérence entre forme et fond
• Corriger, simplifier, épurer... mais garder le sens