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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Méthodologie

    En ligne

Objectifs: veiller à la qualité de la relation dès les premiers instants. vous rendre disponible. Identifier votre interlocuteur. faire preuve de courtoisie.

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Modalité Formation continue

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Le programme

Programme:

L’accueil est déterminant pour l’image d’une entreprise ou d’une institution. Aussi, il est important de veiller à sa qualité depuis l’instant où le visiteur pénètre dans les locaux jusqu’à son départ.

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