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Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Méthodologie
En ligne
Objectifs: veiller à la qualité de la relation dès les premiers instants. vous rendre disponible. Identifier votre interlocuteur. faire preuve de courtoisie.
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les Avis
Le programme
L’accueil est déterminant pour l’image d’une entreprise ou d’une institution. Aussi, il est important de veiller à sa qualité depuis l’instant où le visiteur pénètre dans les locaux jusqu’à son départ.
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