Accueillir des personnes en situation précaire
Formation
À Villefranche de Rouergue
Avez-vous besoin d'un coach de formation?
Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
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Dirigé à
Pour professionnels
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Lieu
Villefranche de rouergue
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Durée
3 Jours
Objectifs: Développer les compétences professionnelles en matière d'accueil. Identifier les difficultés rencontrées face aux besoins et aux modes d'expression de ces publics. Développer sa capacité d'écoute et élaborer les meilleures réponses possibles face à l'expression du mal-être de ces personnes (niveau de la relation, de l'équipe,de l'institution). Rechercher les conditions favorisant un climat de sécurité, d'attention et de considération. Maîtriser les fondamentaux de la fonction d'accueil. Bien se situer dans son poste. Savoir s'appuyer sur le réseau interne et exte. Destinataires: Professionnels de l'accueil, travailleurs sociaux, secrétaires médico-sociales
Précisions importantes
Modalité Formation continue
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
- Comportement des personnes en difficulté
- La précarité : de quoi parle t-on ? Représentations.
- La fonction accueil et ses objectifs .
- Les besoins fondamentaux de la personne humaine
- Les problématiques spécifiques à la précarité : honte, déni, agressivité, conduites addictives ...
- Écouter, communiquer, proposer une médiation
- Comprendre ce qui se joue dans la relation
- Les règles subtiles de la relation d'aide : sauvetage ou persécution ?
- Savoir faire face à l’affrontement et mobiliser les ressources disponibles, avant, pendant, après une situation de tension.
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Accueillir des personnes en situation précaire