Accompagner le personnel peu ou pas qualifié dans le secteur social et médico-social

Jour 1 de la formation :

Les dispositifs de recrutement des emplois non qualifiés dans le secteur social et médico-socialDéfinir les rôles et les responsabilités du tuteur-Maîtriser le contexte du tutorat
-Les rôles du tuteur : professionnaliser, accompagner et rendre autonome
-Une double position : encadrer et faire confiance
Préparer le tutorat-Faire le point sur les formations, postes occupés, compétences du tutoré
-Identifier et mettre en place les moyens matériels
-Informer les futurs collègues du tutoré
-Repérer les éventuels relais de compétences au sein de l'équipe
-Définir le temps nécessaire au tutorat
-Construire le parcours du tutorat (avec le conseiller référent)
Démarrer efficacement le tutorat : intégrer le tutoré-Poser le cadre du tutorat et l'expliquer : objectifs, déroulement, règles internes, attentes de la structure, etc.
-Se présenter et présenter le tutoré en suscitant un intérêt réciproque
-Identifier les besoins du tutoré : attentes, degré d'autonomie, compétences, formations, capacité à s'investir, etc.
-Questionner et reformuler les attentes
-Savoir observer et écouter
-S'adapter à la génération Y : comprendre leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations
Établir une relation de confiance propice à la transmission-Donner des objectifs clairs et séquencés
-Prendre acte de chaque étape dans la progression
-Donner des signes de reconnaissance
-Valoriser les acquis et encourager la progression
-Autoriser l'erreur et les difficultés
-Motiver par des conseils précis et des critiques constructives
-Clarifier et mettre en œuvre les étapes de l'apprentissage

Jour 2 de la formation :

Transmettre ses compétences-Identifier les compétences clés à transmettre à partir des spécificités du poste
-Intégrer les spécificités de la transmission d'adulte à adulte
-Acquérir une méthode de transmission : les styles pédagogiques
-Mettre en œuvre un processus d'apprentissage adapté au tutoré
-S'appuyer sur l'expérience du tutoré
Évaluer l'apprentissage et la progression-Évaluer avec la méthode MENTOR
-Se centrer sur des faits précis
-S'appuyer sur des descriptions et non des jugements
-Évaluer les comportements : les critères à utiliser
-Mener des entretiens d'évaluation
-Utiliser les outils de l'évaluation : fiche de poste, référentiel de compétences, grille de comparatif de compétences, grille de synthèse
Gérer les situations difficiles-Identifier les comportements inadaptés à l'entreprise
-Repérer le manque de motivation
-Etre attentif au non-respect des règles ou de la hiérarchie
-Recréer la dynamique d'apprentissage et d'investissement personnel
-Recadrer positivement