3.1 Argumenter et Communiquer efficacement

Au cours de cette formation vous verrez différents modules qui vous permetterons de progresser: Grâce à cette formation vous verrez: CONTENU :
Connaître les principes de la communication
) Comprendre les techniques de base de la communication et leurs effets
) Appliquer un type de communication en fonction d'une situation
) Savoir utiliser le mode de communication verbal autant que le non verbal
) Apprécier les enjeux de la communication au sein d'une équipe
Mieux se connaître pour développer son efficacité relationnelle
) Développer une image positive de soi
) Prendre conscience de ses émotions pour les gérer et faciliter sa communication
) Prendre du recul : remettre la routine en question et développer son esprit critique
Communiquer avec son environnement professionnel
) Construire un relationnel de qualité avec tous les partenaires de l'entreprise
) Elaborer des stratégies de communication adaptées à ses interlocuteurs
) Communiquer avec respect et diplomatie pour être pertinent et efficace
) Apprendre à dire "non" et argumenter pour se faire entendre