Formation continue Développement Personnel à distance et online

...consacrez aux appels émis et reçus. préparer et gérer plus efficacement vos entretiens téléphoniques. Programme : Gagnez du temps dans la gestion de vos appels !... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...Apprenez comment échapper aux pièges « voleurs de temps », à planifier le traitement de vos mails, à les classer avec méthode, ainsi qu’à rédiger plus... Apprenez-en plus à propos de: Gérer son temps...

...c’est d’abord comprendre à quoi on le consacre pour repérer ce qu’on peut améliorer...

...programmer votre feuille de route. éviter de vous disperser. Investir du temps pour en gagner. Programme : Pour se fixer des objectifs de progrès réalistes...

...présenter les deux aspects de synchronisation de l'interlocuteur dans son environnement: le rel Programme : Connaissez-vous le concept des socio-styles...

...d’acheteurs potentiels en se focalisant sur le « pourquoi ». Elles sont menées par les entreprises pour améliorer leurs gammes existantes ou créer de nouveaux...

...Les raisons qui engendrent le trac sont de natures très différentes. Les connaître est une étape indispensable pour l’apprivoiser : cela permettra d’y répondre efficacement...

...mentaux qui vous permettront de vous libérer du trac. avoir en tête les outils nécessaires à une prise de Programme : Le trac a des causes multiples selon le profil de chacun...

...du fait que l’on n’écoute pas vraiment ce que les autres nous disent. Écouter, cela s’apprend !...

...éviter certaines erreurs de reformulation qui entraîneraient des difficultés dans la communication. Programme : Les malentendus et les quiproquos sont...

...comment cela joue sur la relation permet de les faire évoluer positivement...

...vos entretiens de coaching individuels afin d’amener vos commerciaux à renforcer leurs potentiels savoirs, savoir-faire et savoir-être, en les identifiant et les optimisant... Apprenez-en plus à propos de: Coaching individuel...

...du manager coach : développer et accompagner l’équipe commerciale pour la rendre plus performante et renforcer sa cohésion...

...expliquer les bases et principes de la PNL. nommer quelques outils de la PNL aidant à surmonter ces obstacles. Programme : Découvrez comment la PNL...

...Préparez-vous efficacement à ces deux phases cruciales du cycle de vente...

...dans l’établissement participe à la fonction d’accueil dès l’instant où elle reçoit une communication et doit faire preuve de courtoisie et d’efficacité...

...Programme : OBJECTIFS - demander à un interlocuteur de répéter et d’épeler, - reformuler un message, - expliquer que l’appel a été mal dirigé...

...Programme : OBJECTIFS - demander à un interlocuteur de répéter et d’épeler, - reformuler un message, - expliquer que l’appel a été mal dirigé...