Cours Responsable qualité - Nord
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J'ai passé trois jours intenses de formation dans un super environnement. Merci à toutes les équipes d'Orsys.
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...Les quatre principes de la conception des services (modèle 4P) : Personnes (équipe), Processus, Produits, Partenaires. Les cinq aspects de la conception des services... Apprenez-en plus à propos de: Gérer le changement, Service manager, Évaluation des performances...
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...Ä La notion de lisibilité des activités pour les interlocuteurs : savoir-faire et faire-savoir 4 / Indicateurs et démarche qualité Ä Les principes de l’amélioration... Apprenez-en plus à propos de: Outils de gestion de la qualité, Contrôleur qualité, Leadership stratégique...
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