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Cours Responsable qualité - Haute-Garonne
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...Les quatre principes de la conception des services (modèle 4P) : Personnes (équipe), Processus, Produits, Partenaires. Les cinq aspects de la conception des services... Apprenez-en plus à propos de: Gérer le changement, Relation client, Évaluation des performances...
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...pratiques Evaluation des pratiques professionnelles Référentiels qualité Indicateurs LE ROLE ET LES MISSIONS DU REFERENT DANS LE MANAGEMENT DE LA QUALITE... Apprenez-en plus à propos de: Santé au travail, Administration publique et santé, Gestion dans le secteur de la santé...
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...Cas Collecte données Cas Distribution COQ Cas Kaizen et problème QCM Démarches spécifiques (10 questions) 8 Boîte à outils 8.1 Familles outils 8.2 Outils... Apprenez-en plus à propos de: Management du personnel, Direction de PME, Directeur d’agences...
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La formation AS9100D est complète et les documents en annexe sont nombreux et très utiles. En plus des jeux de détente et les QCM pour se tester, il y a un quiz de 100+ questions sur les exigences pour s'entraîner/se tester encore. C'est super :-)
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Je reste très content de cette petite formation et de son contenu.
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...Objectifs: Réalisation de l'audit interne selon l'ISO 19011 pour pouvoir: identifier des opportunités d'amélioration, augmenter la satisfaction des parties intéressées, évaluer la performance du système de management de la qualité aérospatial AS9100D. Destinataires: Toute personne impliquée... Apprenez-en plus à propos de: Normes ISO, Contrôle qualité, ISO 19011...
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